Персонал частной охранной организации: исследование факторов успеха

Статья посвящена проблеме профессионального отбора персонала в частных охранных организациях. Эта проблема является актуальной, поскольку охранной деятельностью в российской экономике занимается значительное (и даже чрезмерное) количество занятых, а их профессионализм является предметом дискуссий как среди руководителей и кадровиков, так и среди обывателей. В статье кратко рассмотрена система профессионального отбора и обоснованы этапы исследования, проведенного автором в соответствии с заказом руководства одной их охранных фирм, которая осуществляет физическую охрану режимных объектов. Описан экспертно-констатирующий способ конструирования психограммы. Он предусматривает: экспертную оценку персонала для определения успешных и неуспешных сотрудников; подбор методов и методик психодиагностики и тестирование успешных и неуспешных сотрудников; выявление статистически значимых различий в результатах тестирования между успешными и неуспешными сотрудниками и определение профессионально-важных качеств. Подробно проанализированы трудности и ограничения при реализации этих исследовательских процедур. В качестве результата исследования представлен психологический портрет успешного охранника, осуществляющего физическую охрану режимных объектов. Этот портрет включает общее описание факторов успеха, а также описание конкретных профессионально-важных качеств.

1. Березин Ф.Б., Мирошников М.П., Соколова Е.Д. Методика многостороннего исследования личности (структура, основы интерпретации, некоторые области применения). М., 1994.

2. Бурлачук Л.Ф., Морозов С.М. Словарь-справочник по психодиагностике. СПб., 1999.

3. Зубков В.И. Отбор персонала // Управление человеческими ресурсами. В ч. Ч. 2: учебник и практикум для академического бакалавриата / Под ред. С.А. Баркова, В.И. Зубкова. М., 2016. С. 26–48.

4. Мельников В.М., Ямпольский Л.Т. Введение в экспериментальную психологию личности: Уч. пособ. для слушателей ИПК преподавателей пед. дисциплин ун-тов и пед. ин-тов. М., 1985.

5. Осеев А.А. Средства социологической диагностики в системе управления персоналом. Личностные качества руководителя и их оценка. Ч. 2: Личностные качества руководителя. Значение социологических опросов, тестов и профессиограмм (психограмм) в подборе и отборе кадров, выявлении, разрешении, профилактике трудовых конфликтов: монография. М., 2012.

6. Подбор сотрудников в охранное предприятие: Методические рекомендации. М., 2010.

7. Практическое руководство к 16-факторному личностному опроснику (16-ФЛО) / Сост. Л.А. Лепихова. Киев, 1989.

8. Собчик Л.Н. Психология индивидуальности. Теория и практика психодиагностики. СПб., 2005.

9. Тимофеев Л.Ф. Какой он, охранник ЧОП? Психология отбора. М., 2002.

10. Толочек В.А. Организационная психология: Управление персоналом ЧОП и СБ. М., 2004.

11. Толочек В.А. Профессиональный отбор и психологические тесты. Для кадровых служб ЧОП и СБ. М., 2007.